Hangi kargo şirketi ile çalışıyorsunuz?

  • Yurtiçi kargo ile çalışmaktayız

Siparişim kaç günde elimde olur?

  • Haftaiçi her gün 15:00 saatine kadar verilen siparişler, aynı gün kargoya teslim edilmektedir. Firmamız İstanbul'da bulunduğundan, genel olarak İstanbul ve çevresine 1-2 iş günü, diğer illere ise 3-4 iş günü içerisinde siparişler ulaştırılmaktadır.

Kargo ücreti ne kadar?

  • Kargo 85 TL ve üzeri alışverişlerinizde ücretsizdir. 150 TL ye kadar olan alışverişlerde 9,90 TL kargo ücreti tahsil edilmektedir.

Ürünü beğenmezsem, bedeni olmaz ise, rengini sevmezsem ya da almaktan vazgeçersem. İade ya da değişim yapılır mı?

  • Fasardi size en iyi online alışveriş deneyimini yaşatmak üzere benimsediği misyonu uyarınca, 14 gün boyunca iade ve değişim garantisi sunmaktadır. Herhangi bir neden belirtmeksizin, ürünü kullanmadığınız takdirde siparişinizi takiben 14 gün süresince satın almış olduğunuz ürünü iade edebilir ya da değişim talep edebilirsiniz. İade ve değişimlerde kargo ücreti alıcı tarafından karrşılanmaktadır.
  • Örnek : 100 TL tutarında aldığınız ürünün 9,90 TL kargo ücreti ile birlikte toplam tutarı 109,90 TL olmaktadır. İade işlemlerinde, tarafınıza iade kargo ücreti, ürün fiyatından düşülerek 90,10 TL olarak iadesi yapılır. Değişim işlemlerinde ise, kargo ücretleri ALICIya aittir. Fasardi'den kaynaklı problemlerde (siparişinizden farklı ürün, beden, renk gönderimi, defolu ürün gönderimi) kargo ücreti Fasardi'ye aittir.